Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CHP Coaching S.à r.l. (Tanja Gindorff), 7, rue Michel Rodange, L-3875 Schifflange, RCS Luxembourg B239130. Contact : contact@tanjagindorff.com.

Données collectées

• Espace client : nom, prénom, e-mail, téléphone, date de naissance, adresse postale — voir la fiche d’accueil, remplie avec votre consentement explicite.
• Ateliers et conférences : vos inscriptions et, le cas échéant, leur paiement.
• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif), contenu du message.
• Navigation : aucune mesure d’audience, aucun traceur publicitaire. Seuls les journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, page demandée) existent, le temps d’assurer la sécurité du service.

Finalité et base légale

Les données sont traitées pour répondre à votre demande, gérer votre espace personnel (conférences, séances, contrats) et assurer le suivi de votre accompagnement, sur la base de votre consentement explicite et, pour les données de santé, de l’article 9 du RGPD.

Qui traite ces données

Vos données restent celles de Tanja Gindorff : elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires. Pour faire fonctionner ce site, elles sont traitées par des prestataires liés par contrat : Supabase (comptes et base de données, serveurs en Irlande), Netlify (hébergement du site), Resend (envoi des e-mails), Stripe (paiements en ligne), Zoom (séances et conférences en ligne), Documenso hébergé par Automind Consulting (signature des contrats) et Google Drive (sauvegardes chiffrées, illisibles sans la clé de Tanja). Certains sont établis hors de l’Union européenne ; ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Dossier d’accompagnement (fiche d’accueil, séances) : cinq ans après la dernière séance, puis suppression ou anonymisation. Factures et pièces comptables : dix ans, comme l’exige la loi luxembourgeoise. Messages du formulaire de contact restés sans suite : un an. Les sauvegardes chiffrées, elles, gardent une trace jusqu’à douze mois.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données. Depuis votre espace, vous pouvez demander l’export ou la suppression de votre dossier ; sinon, écrivez à contact@tanjagindorff.com.

Cookies

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